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2012年7月23日 星期一

[米蘭實習日誌]Airwaves市場調查與資料收集


這周我們主要的任務是要做一個Airwaves的提案
一開始我們設計了一個簡單的問卷去問了身邊的朋友
目的是要了解他們甚麼情況下會深呼吸
不過在假日我試著要把問卷拿去問朋友的時候發現
我們原本是把問題設定成"什麼情況下會面臨抉擇,需要深呼吸"
這樣的問題好像會跟我們小要找生活中的小決定有蠻大的落差
例如我朋友就會說:填志願的時候
這種就沒辦法當作參考,因為你不會常常需要填志願
但為了配合吃口香糖的時機,這件事情必須是要常常發生的才行

不過我們經過了一個早上的討論
還是有整理出一些東西
我們認為深呼吸是屬於一種比較想是鼓勵性質的東西
可以從中得到一點點的力量與勇氣
於是提出了"嚼對應援團"的主題發想
但到此之後就陷入了瓶頸
因為我們有點搞不清楚這樣的方向到底是對的還是錯的

後來下午的時候遇到又睿學姊
分享了一些去年的經驗及狀況
也讓我們總算知道下一步該怎麼做
那就是開始訪問公司裡的人吧

訪問的目標是18-30的男性
首先從好下手的開始
第一個選到的是跟我們一樣剛進公司不久的兩位美術
NEO及NEO的朋友
這兩位訪談的重點是
NEO說覺得深呼吸好像沒有實質上的功能
頂多就只是拿來騙自己感覺好像得到力量一樣
這還蠻符合我們原先提出的想法

第三位是找之前跟我們一起上課的花花
他說深呼吸的情況是"面試的時候"還有"以前見客戶的時候"(特別強調是以前)
以及游泳的時候(快速水道上一鼓作氣跟上前方的速度)
不果除了深呼吸的問題之外
我們也問了一些關於平常生活喜好以及對網路廣告的印象之類的問題
花花說最近令他印象深刻的廣告是"雪芙蘭"的網路廣告
這個廣告用的人物居然是用三國演義裡面的劉備關羽張飛..
還用搞笑的方式呈現
花花一直說"這客戶真的也很敢,居然敢這樣搞"
順便做了一下市場調查
根據當時在座人的統計
大家都覺得這廣告令人印象深刻
但問到你會想買嗎?  答案都是否定的
花花說人買東西有時候就像是在自我實現一樣
常常想買的只是那個感覺(例如有錢人都要買雙B)
但這種就是感覺似乎沒有塑造得很好
不足以吸引消費者購買
真沒想到又趁這個訪談機會又上了一課


最後我想提一下美術小妹一百有趣的事情
禮拜五的時候我們隨口跟他說
你想一百個"深呼吸"的情況
我們就給你一個獎品
沒想到他居然爽快的答應,還說獎品是要珍奶...
然後今天他果真想了一百個
果然厲害

2012年7月13日 星期五

[米蘭實習日誌]7/12小魚老師的坎城歲月part1


今天整個早上都在聽小魚老師分享他的12年坎城歲月 
能夠有毅力的連續參加12年當官方代表果真是不容易 
首先以12年當中坎城國際藝術節評審最常說的一句話做開頭 
"我們對於xx獎的定義有很多很多的討論" 
從這句話中可以看出一件作品的好壞是一個非常難定義的事 
原因在之前的課程中也不斷強調過了 
現在的環境是一個不斷在變動的環境 
而為了因應這個變動的環境,廣告商也不斷的嘗試各種不同的方法 
不斷的打破我們一般對"廣告"、"創意"、"行銷"這些名詞的一些既有印象 
小魚老師提到現在的廣告除了比"作法"之外也比"說法" 
一個好的企劃案除了點子要創新吸引消費者之外 
更重要的是要能夠成功地賣給客戶 
讓客戶相信使用你的企劃就能夠將成長提升到7%-10% 
而不只是指是在做救火或是在座那3%-5%的事情

而要真的能夠藉由廣告行銷造就7~10%的成長率 
就是要做出品牌的差異化(the power of different) 
其中有在講座中有提到兩個令人印象深刻的案例 
早期skoda在歐洲賣得不好,原因是因為很多移民者都是開skoda的破爛車,造成對skoda不佳,甚至連小朋友看到爸爸買skoda的車都嚎啕大哭覺得坐在上面很丟臉 
廣告公司為了要改變這個既定的形象製作了一隻廣告,內容是描述一家人去看車,畫面中呈現了很多好的配件及性能但就在最後看到skoda的logo之後那家人就決定不買了 
這樣的廣告一開始業主是堅決反對,但沒想到在廣告公司的堅持下還是上了這支廣告,還引起了熱烈的討論,成功的造就了不只10%的成長
另外一個案例則是諾頓的USB 
溝通的內容是這支USB可以保護你的電腦跟資料不中毒 
而廣告別出心裁的地方在於一般這種廣告都會拍得很有科技感 
但這支廣告卻主打與神明合作,加上內容幽默的呈現 
也是成功的引起話題
但是要做到差異化其實有是很有挑戰性的 
老師講了一個"歌鳥的恐懼"的故事 
森林裡面的鳥是依靠唱歌來溝通 
但因為大家求偶的時候唱的歌都是同一種 
雄鳥為了要求偶所以都只能唱同一種歌, 
因為他們害怕得不到雌鳥的芳心 
但除了求偶之外他們平常唱的歌卻很有創意 
因為是自己在唱不用跟別的鳥做比較 
其實我們可以把雄鳥看成是廣告公司,唱歌看成是做廣告,雌鳥則是廣告主 
因為大家都是做差不多類型的廣告差不多類型的手法 
廣告主也是要求做跟競爭對手差不多類型的廣告差不多類型的手法 
但也因為如此,只要能夠想辦法做到差異化,並成功的說服業主,就能夠像萬綠叢中一點紅衣樣的脫穎而出!!帶來7~10%甚至是更高的成長!!

第二階段談的是關於如何量產內容 
量產內容就有點像是包圍式的行銷手法,而這種手法的出現也是拜網路所賜,網路上的很多媒體都是不用錢的,加上大家會一直不斷地分享資訊,量產式的行銷手法也開始應運而生 
量產式的方法最簡單就是自製內容 
經典案例是Old Spice (參考http://www.kleinerfisch.com/blog/2010/07/old-spice/
六個人在六天的時間內製作了180幾部影片 
成功地在網路上包圍消費者,而且是在沒有任何媒體購買的情況下 
更創下史上最高youtube瀏覽人次: 2億3千6百萬 

後來新的形態的量產方式產生了,有一間叫demend media公司開始大量的生產內容 
運用強大的網路機制及金錢的誘惑 
大量產出內容包圍消費者,只要業主想要讓消費者看見什麼 
他們都能夠做到 

最後還有一種是製作一個"個人化,讓事情可以發生的系統"以及"群眾外包" 
瑞典觀光部將官方的twitter輪流給民眾去經營  
每個經營者有一周的時間可以利用這個twitter帳號發表任何想說的話   
也是一種運用群眾製造內容的方法  
  
還有當中看到的一個案例"一輛車可以改變一個城市"則是結合實體活動並拍攝成紀錄片,也是令人相當印象深刻(但我找不到影片.....) 
  
今天除了上課跟準備明天的報告之外 
因為某些緣故也開始研究一下我比較不熟習的asp 
還有與FB結合的一些功能操作 
asp的部分比想像中的簡單..甚至比php還簡單 
但也是意料中的事情 
不過比較麻煩的就是asp跟FB API的結合 
好像相關的資料比較少一點 
希望可以成功克服!! 

最後附上小魚老師推薦的書"引爆趨勢" 
看來之後要找時間來看了